对于执行者而言，很担心无法运作，但是设定的过程正洋的协助人员都能很快找到问题点且加以解决。
展林企业是成功应用案例，透过教育训练过程后，完成他们的上线系统，只希望他们能用得更好，就是对我们最大的支持，以下是采访实证内容。
客户见证
"教育训练及远端支援非常立即且解决问题的能力很强。 教育训练-训练者的专业很强，可以让入门者非常快速地进入。 远端支援-当我们决定投资 Server 时，其实是花掉对我们而言蛮大的经费，对于执行者而言，很担心无法运作，但是设定的过程正洋的协助人员都能很快找到问题点且加以解决。 "
- 管理部经理 / Susan Lee
能否先大致描述您或贵公司提供的产业服务或主要工作性质？
民国六十九年创立展林企业有限公司，创立之初以台湾市场为主，代理进口仪表，公司内部分为业务部、服务部、管理部，各司其职以专业为第一目标，虽保守但稳健地成长。八十年代，展林开始涉略自动控制系统设计及架设，原列入服务部门之工作职掌，在民国八十二年，因仪表与系统之技术层面有相当大的差异，为使两者皆能深入专业领域，将自动控制系统之设计独立为系统专案部(系统部)，也在此时正式开始系统方面的业务。民国九十年，虽市场直线衰弱，但仍拓展业务部门分营业一部(营一部)、营业二部(营二部)，以开发更广大的市场。民国九十一年将服务部更名为技术服务部(技术部)，且为使行销多元化，在同时成立行销支援部(行销部)。民国九十八年，展林企业有限公司申请变更成为展林企业股份有限公司，秉持着过去三十年负责认真的态度，并以创新积极的新气象服务客户。
为什么会想要用 FileMaker 工具来解决您的问题？
原本使用的资料库软体 Approach 因为出版的公司已经不再升级，使得 OS 更新后，Approach 越来越容易发生错误。曾经有做过 ERP 外包厂商及 FileMaker 的比较评估，考量自己有研发的人员及日后功能的开发适切性，决定采用 FileMaker。
未使用前，工作或旧使用上遭遇到什么问题? 或原本未改变前对您有什么困扰？
之前使用 Approach 因为是旧系统环境下的软体，透过远端登入时，会占掉非常大的资源。而 FileMaker 不仅可以远端登入，且支援 APP，让我们在外的业务及技术工程师有很大的便利。
使用后，帮您解决了什么问题？能否举例与描述?
举例，像是利用资料抛转，可以将报价单转为订购单、出货单、库存资料、应收帐款、发票等，可以节省非常多的文件工作时间，以及降低错误率，否则以往我们常常需要复制贴上地搬运资料，当然旧系统中也有可以抛转的功能，运作时间非常非常久，FileMaker 几乎是按下去就转好了。
能否跟我们分享，您系统上线后的感语?
终于，不用重复地复制贴上了~~~
- 管理部经理 / Susan Lee
